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FAQ

Combien de temps le café reste-t-il frais après la livraison ?

Notre café est emballé dans des sacs hermétiques spéciaux pour préserver sa fraîcheur. S'il est stocké correctement, il reste frais pendant 3 à 4 semaines. Nous vous recommandons de le conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.

Puis-je changer la taille de mouture ou le type de café après avoir passé ma commande ?

Oui, vous pouvez modifier votre commande, y compris le type de café, le degré de torréfaction ou la taille de mouture. Contactez simplement notre équipe avant l'expédition de votre commande et nous procéderons aux ajustements nécessaires.

Comment se déroule l'expédition et combien de temps cela prend-il ?

Nous expédions les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après leur passation. La livraison dans votre région prend généralement 3 à 5 jours ouvrables. Pour les abonnements, le café est livré selon le calendrier que vous sélectionnez.

Comment fonctionne votre abonnement café ?

Choisissez votre café préféré et la fréquence de livraison (hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle). Nous vous livrerons automatiquement votre café selon le calendrier que vous aurez sélectionné. Vous pouvez modifier, suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment.

Votre café est-il produit dans un souci de responsabilité environnementale ?

Oui, nous soutenons les agriculteurs qui utilisent des pratiques de culture durables et des emballages respectueux de l'environnement. Notre objectif est de prendre soin de la planète sans compromettre la qualité de notre café.